Monza – In attesa per ore davanti agli sportelli per poi tornare a casa senza aver potuto pagare le bollette o riscuotere la pensione. E’ successo negli ultimi giorni a molti utenti di Poste Italiane, per colpa di un problema informatico legato all’installazione del nuovo software, che ha paralizzato gran parte degli uffici. Inevitabili le code, i mugugni e le proteste dei clienti per il servizio a singhiozzo, peraltro in una delle giornate più congestionate, visto che nei primi giorni del mese vengono erogate le pensioni. «E’ un problema informatico che si è verificato a livello nazionale – spiegava mercoledì Poste Italiane tramite i suoi uffici – e ci scusiamo con gli utenti per i disagi. I nostri tecnici stanno cercando di individuare la causa per risolvere al più presto questo inconveniente». Anche la Brianza ha avuto la sua settimana nera. Segnalazioni di disservizi sono arrivate ad esempio dall’Alta Brianza (Besana, Renate e Veduggio), ma è stata tutta la Brianza ad andare in affanno. Il sistema informatico centrale di Poste Italiane è andato in tilt nella mattinata di mercoledì 1 giugno, rendendo impossibili tutte le operazioni finanziarie e paralizzando numerosi sportelli. Molti anziani non hanno potuto ritirare la pensione, e anche chi ha provato a cambiare filiale nella speranza di ottenere il servizio, non è stato più fortunato di chi, dopo lunghe attese, ha girato i tacchi ed è tornato a casa. I tecnici di Poste si sono messi subito al lavoro per risolvere il problema e pian piano, già in mattinata, alcuni sportelli hanno ripreso a lavorare. Ieri, venerdì 3 giugno, in alcuni sportelli postali a macchia di leopardo su tutto il territorio, i problemi di mercoledì si sono ripresentati identici. E quindi nuove code, nuovi mugugni e nuove proteste, in uffici postali pieni zeppi di cittadini esasperati. Il disservizio legato al malfunzionamento dei terminali, segnalato già mercoledì, venerdì pomeriggio non era ancora stato risolto in diversi uffici postali della Brianza, complice la festività del 2 giugno, Festa della Repubblica.